CLEANING
Temizlik süreçlerinizi
dijitalleştirerek, müşteri ve
çalışan memnuniyetinizi arttırın
Hijyenik alanların temizliğinin doğru yönetilememesi, müşterilerinizin ve çalışanlarınızın kurumunuz hakkındaki algısını olumsuz etkiler.
1
2
3
1
Zaman Çizelgeli Görevlendirmeler
2
Kapı Sensörü
3
Şikayet Butonu
Planlama
- Temizlik ve kontrol olarak iki farkli aktivitenin, temizlik planına uyumlu olup olmadığı takip edilir.
- Tuvaletin kullanım sıklığı ve yoğunluğunu ölçerek doğru planlama yapılması sağlanır
- Aksaklıklar anlık olarak takip edilir ve düzeltilebilir
Kullanıcı Geri bildirimi
- Tuvalet temizliği ile ilgili aksayan bir durum varsa kullanıcılar, tuvalette bulunan temassız çalışan buton ile durumu bildirebilir
- Bildirimden sonra müdahale süresi ölçümlenebilir
Hizmet Kalite Ölçümü
- Temizlik görevlisinin performansı ve tuvaletin temizlik durumu ile ilgili, işletmenin belirlediği kriterler ile bir performans notu hesaplanır
DOKO CLEANING, görev çizelgelerini dijitalleştirerek etkin bir temizlik görev takip sistemi sağlar. Ekip yöneticilerinizin yönetim eforlarını azaltıp daha büyük ekipleri yönetebilmelerini sağlayabilirsiniz.
Görev çizelgelerindeki aksamaları ve tuvalet kullanım yoğunluğunu izleyip, plan dışı görevlendirmeler yapabilirsiniz. Acil müdahele gerektiren temizlik durumlarda konumunu bildiğini en yakın ve uygun temizlik görevlisini yönlendirebilirsiniz.
Müşteri ve çalışanlarınız temizlik ile ilgili geri bildirimlerini alabilir, IoT sensör verileriyle tuvaletlerinizin fiziksel durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Kurumunuz içinde veya hizmet şirketi iseniz müşteri ve çalışanlarınız ile şeffaf bir şekilde temizlik süreçlerinin işleyişini paylaşabilirsiniz.
